1. Identificação do responsável
O responsável pelo tratamento descrito nesta minuta deverá ser identificado antes da publicação final: [INSERIR RAZÃO SOCIAL], inscrita no CNPJ sob o nº [INSERIR CNPJ], com sede em [INSERIR ENDEREÇO], doravante denominada “Izotope”.
Dúvidas relacionadas a privacidade podem ser encaminhadas para suporte@izotopebusiness.com.br.
2. Escopo desta política
O texto se aplica às interações realizadas neste site, incluindo navegação, envio de formulários e contato com a equipe. Serviços de terceiros acessados por links externos possuem regras próprias, que devem ser consultadas nos respectivos sites.
3. Dados que podem ser tratados
Conforme a interação, o tratamento pode envolver:
- nome, e-mail, telefone e nome da revenda;
- faixa de vendas mensais e informações declaradas sobre marketing, CRM e gargalos;
- página de origem e parâmetros de campanha presentes no endereço acessado;
- dados técnicos que provedores de hospedagem e segurança podem registrar, como endereço IP, navegador, data e horário;
- identificadores de medição publicitária, como os cookies _fbp e _fbc, quando os cookies opcionais forem autorizados;
- conteúdo de mensagens enviadas voluntariamente à equipe.
Não envie dados pessoais sensíveis ou informações de terceiros que não sejam necessários para a solicitação.
4. Para que os dados podem ser usados
Os dados podem ser utilizados para:
- receber e avaliar uma solicitação de diagnóstico ou contato;
- responder dúvidas e dar continuidade à conversa solicitada;
- entender a origem e o desempenho das páginas e campanhas do site;
- manter segurança, prevenir abuso e diagnosticar falhas técnicas;
- cumprir obrigações legais ou exercer direitos em procedimentos administrativos e judiciais.
5. Hipóteses de tratamento
A definição da hipótese legal depende da finalidade e do contexto. Entre as hipóteses potencialmente aplicáveis estão procedimentos preliminares relacionados a um contrato solicitado pelo titular, legítimo interesse, consentimento, cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos. A versão final deverá ser confirmada na revisão jurídica e refletir as ferramentas efetivamente utilizadas.
6. Compartilhamento e operadores
Dados podem ser processados por fornecedores necessários à operação do site e ao atendimento, como hospedagem, e-mail, segurança, mensuração e gestão de contatos. A lista e a configuração desses fornecedores devem ser validadas antes da publicação desta política. Dados também poderão ser apresentados a autoridades quando houver obrigação legal ou ordem válida.
Quando a medição opcional é autorizada, a Meta pode receber eventos de navegação e de solicitação de diagnóstico por meio do Meta Pixel e da API de Conversões. E-mail e telefone usados na correspondência do evento são normalizados e protegidos com hash SHA-256 antes do envio pelo servidor. Consulte também a Política de Privacidade da Meta.
A Izotope não declara vender dados pessoais. Qualquer uso futuro que altere materialmente as finalidades descritas deverá ser refletido na versão aplicável da política.
7. Armazenamento, segurança e retenção
Os dados devem ser mantidos pelo período necessário às finalidades informadas e às obrigações aplicáveis. Prazos concretos, fornecedores e locais de armazenamento precisam ser confirmados no inventário de dados antes da publicação final. Medidas técnicas e administrativas proporcionais ao contexto devem ser adotadas, embora nenhum ambiente conectado à internet seja isento de riscos.
8. Solicitações do titular
O titular pode usar o canal informado nesta página para pedir informações sobre o tratamento e apresentar solicitações previstas na legislação aplicável, como acesso, correção, oposição, eliminação ou revogação de consentimento, quando cabíveis. Para proteger os dados, poderá ser necessário confirmar a identidade de quem solicita.
9. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies estritamente necessários podem ser usados para funcionamento e segurança. O Meta Pixel e os cookies _fbp e _fbc só são carregados após a autorização para medição. Eles ajudam a atribuir visitas e solicitações às campanhas, medir resultados e evitar contagem duplicada entre navegador e servidor.
A escolha pode ser alterada a qualquer momento pelo controle “Cookies” no rodapé. Ao recusar ou revogar, o site deixa de disparar novos eventos opcionais pelo Pixel e pela API de Conversões e tenta remover os cookies de primeira parte associados à medição neste domínio. A configuração deve permanecer alinhada à revisão jurídica aplicável.
10. Atualizações
Esta minuta pode ser alterada para refletir mudanças no site, nos fornecedores, no tratamento de dados ou nas exigências aplicáveis. A data exibida no início deve ser atualizada quando uma nova versão entrar em vigor.